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推进标准化试点工作 开展标准编制培训

2019-08-15

   亚洲必赢楼宇公司标准化试点工作已列入局贯彻国管局、标准委第二批机关事务标准化试点工作。
   8月2日上午,市机管局陆清冬副局长就标准化试点工作进展情况听取了亚洲必赢楼宇公司专题汇报。会上,公司总经理陶巍、副总经理萧健介绍了公司标准化建设情况。局法规处、区市场监管局人员对标准化建设下阶段工作提出,要加快制定标准步伐,根据验收节点倒排计划,边制定边改进;要对标局相关标准,进一步提炼提升,在编写中识别、固化服务标准。同时,要加强全员贯标,在标准实施前有相应配套措施,为专家验收做好准备。
   陆清冬副局长对公司标准化试点工作给予了高度评价。他指出,标准化试点工作要一手抓制定一手抓应用,对已出台的标准要组织实施运用,落地见效要有措施;要用定量方式衡量标准实施的广度和深度,建立标准运用的指标体系,用客观数据反映实施成效,还可提升立标水平。同时,局法规处要加强指导和重点辅导,创造交流学习机会,并提高立标标准及要求,做到可复制可推广。
   为提高员工标准编写能力,顺利推进标准的修订和实施,8月8日,公司特邀上海市标准化协会教授级高工、资深标准化专家黄德利老师为公司标准化试点领导小组、工作组、试点范围主管等54人开展了为期半天的标准编写培训。
   培训中,老师阐述了服务业组织标准编制的基本知识、方法和要求,以及标准的基本概念、制定程序,还结合公司的《会务礼仪服务规范》《人力资源管理规范》2份草案,详细讲解了标准的结构组成、各要素起草要则及起草中存在的问题。课程内容专业、条理清晰、切合实际、详中有略、凸显重点,参训人员专注听讲、认真记录、热烈讨论,对自己部门的标准化工作有了更深的认识和了解。
   为巩固培训效果,现场还进行了试题测试,参训人员进一步熟悉了标准编制的知识点,也为下一步推进公司标准化工作夯实了基础。(亚洲必赢楼宇公司  秦燕颖  张天)

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